فرم ويژه عاملین غیر مستقیم

الف ) مشخصات عمومي

.

.

.

.

----------------------------------------------------------------------------------

ب) سئوالات عمومي

--------------------------------------------------------

1-مقدار و نوع سیمان مورد نظر شما به طور متوسط در ماه چه مقدار است:

2-نوع بسته بندی و مقدار مورد نیاز شما از هر نوع بسته بندی در ماه چقدر است:

.

3-آیا در حال حاضر از محصولات دیگر کارخانه های سیمان خرید می نمایید:مقدار خرید و کارخانه را ذکر نمایید:

4- در حال حاضر سيمان مورد نياز خود را از چه منبعي تهيه مي نمائيد:

.

5-تمایل دارید خرید شما از طریق کدام عامل باشد:

ج) سئولات رضايتمندي : بخش فروش و تحويل

----------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------

6- نحوه برخورد عاملین فروش که از آنها خرید می کنید را چگونه ارزیابی می کنید:

.

8-آیا برای تغییر نوع سیمان عاملین عرضه کننده سیمان با شما همکاری می کنند:

.

9-آیا برای تغییر مقدار سیمان خریداری شده عاملین عرضه کننده سیمان با شما همکاری می کنند:

10- آیا برای تغییر زمان تحویل سیمان عاملین عرضه کننده سیمان با شما همکاری می کنند:

.

11-وضعیت سیستم حمل و نقل را در خصوص موارد ذیل چگونه ارزیابی می نمایید:

الف-قیمت:

ب-تحویل:

ج- نحوه برخورد و رفتار:

12-میزان رعایت زمان بندی تحویل از طریق عاملین فروش سیمان شرق چگونه است:

13-تسهیلات در نظر گرفته شده توسط کارخانه برای مشتریان چگونه است :

------------------------------------------------------------------------------------------

د-سئوالات رضايت مندي: بخش کيفيت و اطلاع رساني

----------------------------------------------------------------

14-کیفیت محصولات سیمان شرق از دید گاه مشتریان شما چگونه است:

الف-کیفیت سیمان نوع 2:

ب-کیفیت سیمان 425-1:

ج-کیفیت سیمان پوزلانی:

15-لطفا میزان رضایت خود را در مقابل هر یک از عوامل ذیل که مربوط به بسته بندی سیمان می باشد با علامت نشان دهید:

جنس پاکتهای کاغذی مصرفی سیمان

میزان سالم بودن پاکتهای کاغذی مصرفی سیمان

میزان دقیق بودن وزن پاکتهای کاغذی پر شده از سیمان

16-به نظر شما اطلاع رسانی دفاتر فروش ( شامل در اختیار گذارندن اطلاعات مربوط به مقررات و ضوابط اعلام شرایط فروش و تحویل و ...) چگونه است:

------------------------------------------------------------------------------------------

ه- سوالات نظرسنجي

----------------------------------------------------------------

17-از نظر شما بهترین راه معرفی مشخصات و کاربردهای سیمان تولیدی ما کدام است:

18-به چه دلیل از شرکت سیمان شرق خرید می کنید :

19-به چه دلیل از شرکت سیمان شرق خرید نمی کنید:

20-مهمترین پیشنهاد شما برای فروش بیشتر و گسترده تر محصولات شرکت که ما می توانیم انجام دهیم پیست:(از شماره 1 تا 6 بر حسب اولویت )

21- ساير پيشنهادات و نظرات آزاد:

------------------------------------------------------------------------------------------

شما عضو خانواده شرکت سيمان شرق هستيد. لطفاً با پاسخگويي صادقانه و کامل به رشد خانواده خود کمک کنيد.